Desde hace algunos meses, muchos usuarios de computadoras Dell han denunciado que sus productos huelen a orín de gato sin razón alguna.
La empresa reconoce que el olor sí lo tienen en efecto, pero que se debe a un defecto de fabricación.
Algunos usuarios aseguraban que sus portátiles Latitude E6430 tenían un olor a orín de gato en el área del teclado, cosa que han manifestado desde junio en foros de usuarios.
Las múltiples quejas no pudieron ser negadas por la empresa, que reveló en uno de esos foros a través de un consultor técnico que se trata de un error en el proceso de fabricación de los productos que ya corrigieron.
También intentaron solucionarlo reemplazando los productos por otros pero los usuarios siguieron quejándose porque seguía oliendo igual que el anterior.
El primer usuario en advertirlo escribió en este foro que su ordenador, pese a ser «estupendo», olía «como si hubiese sido ensamblado cerca del cajón de arena de un gato». Tal olor, explicaba, parecía localizarse en el teclado, una observación confirmada por otros clientes.
La empresa jura haber corregido el error y aseguran que quien compre el producto, no encontrará el desagradable olor.